Après une élection, les 100 premiers jours du service com’

Lorsqu’on parle des « 100 premiers jours », on fait souvent référence à ceux de l’élu ou de l’équipe d’élus. Mais ce serait méconnaitre les besoins , autant que les attentes citoyennes, à l’égard de la communication publique, que de ne pas anticiper son rôle dans cette période clé !

Pour la direction de la communication d’une mairie ou d’une intercommunalité, cette période implique de répondre à plusieurs enjeux :

• le cas échéant, porter à connaissance des habitants et expliquer les changements de personnes et/ou de politique, préciser les nouvelles orientations de l’équipe majoritaire
  
• maintenir, et c’est un principe considéré comme essentiel, l’information des habitants (article L2141-1 CGCT)
  
• présenter la nouvelle équipe municipale, son organisation et la répartition des compétences. En quelque sorte, « installer », notamment dans le cas d’un premier mandat, la nouvelle équipe dans le paysage local.

Quel est le calendrier des 100 jours suivant la prise de fonction des nouveaux élus pour un service communication d’une mairie (ou interco) ?

1 – Avant même l’annonce des résultats, préparer leur communication

2 – Préparer, aussi, la communication autour de la séance d’installation du conseil municipal : le « 3e tour »

Elle se tient maximum 8 jours après la proclamation des résultats et vise à installer le maire et les adjoints.

Pourquoi ce nom de « 3e tour » ? Tout simplement parce que les cartes peuvent être entièrement rebattues à cette occasion, un nouveau bulletin de vote réorganisant parfois massivement l’ordre de la liste pouvant être créé pour l’occasion.

Pour le service de communication, de manière opérationnelle, il s’agira notamment de renouveler les photos des élus, les mentions des rôles et délégations, ainsi que les contacts des élus, éventuellement les organigrammes, sur le site, de proposer un article ou un dossier « début de mandat », pour les plus grandes collectivités, dans le magazine, etc.

3 – Et bien sûr, celle du « 4e tour », celui de l’élection à l’EPCI, trop souvent négligé !

Les mêmes recommandations s’appliquent au niveau des services communication de l’intercommunalité. En addition, c’est le moment de prévoir une réunion de l’ensemble des agents de la communication de l’interco pour faire connaissance (ou se revoir !) et faire le point des besoins et projets à venir.

A leur tour, les services communication des communes membres peuvent proposer de diffuser, via leurs propres supports, la nouvelle composition et la nouvelle organisation de l’intercommunalité pour le mandat 2026-2032.

4 – Concevoir et faire valider sa stratégie d’ici à la fin du mandat

Vous souhaitez présenter une nouvelle stratégie éditoriale ? Défendre un projet de marketing territorial ? Resserrer les liens ou changer de méthode avec le directeur ou la directrice de cabinet ? Disons qu’il est préférable d’attendre que les élus aient convenu ensemble d’un projet de mandature (et peut-être aussi du PPI qui va avec 😉 pour les présenter !

Toutefois, vous pouvez déjà préparer quelques devis (ou projets d’AO) si vous savez déjà que vous aurez à reprendre votre site internet, créer une appli d’information ou renouveler votre cérémonie de vœux (eh oui, cela arrive bien plus vite qu’on ne le pense !)

Se faire accompagner pour organiser sa communication publique en début de mandat, c’est possible ?

En réalité, la difficulté réside le plus souvent à choisir celle qui répond exactement aux besoins de vos élus et/ou services.

C’est pourquoi un audit ou, a minima un échange avec l’ensemble des acteurs concernés (élus, agents, pourquoi pas prestataires habituels pour apporter leur expertise technique, et habitants puisqu’ils sont l’objectif final de tous vos efforts !) est nécessaire. C’est aussi le bon moment pour lancer une enquête de lectorat.

En fonction des priorités, vous pourrez choisir de vous faire accompagner par exemple, par une agence pour la refonte du site ou du magazine de la collectivité ; par un organisme agréé pour la montée en compétence de vos élus dans les différents domaines de la com (prise de parole, relations presse, com’ digitale…) ; par un consultant pour créer une nouvelle ligne éditoriale, etc.

Besoin d’y voir plus clair sur les différentes options ? Contactez-nous, nous vous répondons sous 48h !